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Recomendaciones para el retorno al trabajo cuando las restricciones de COVID-19 disminuyan, para pequeñas empresas

Publicado por: ADP LATAM on 15 Mayo 2020 in Non classé

Además de consultar esta lista de verificación, los dueños y gerentes de negocios deben seguir la guía de las autoridades locales en preparación para operaciones comerciales seguras y conformes.

Algunos países han anunciado planes para aliviar las restricciones que se aplicaron a empresas e individuos como resultado de la crisis de salud global de COVID-19. Independientemente de si su empresa está ubicada en uno de estos países, probablemente esté comenzando a preguntarse qué pasos deberá seguir para reintroducir de manera segura a los empleados en el lugar de trabajo.

Aquí hay algunos factores clave a considerar:

Revisar las guías y protocolos oficiales.

Lea y asegúrese de comprender las órdenes, directivas y pautas nacionales y locales aplicables. Estos pueden incluir pasos específicos que las empresas deben tomar antes de reanudar las operaciones, y algunos pueden ser específicos de la industria y la ubicación. El proceso de regreso al trabajo probablemente ocurrirá en fases con ciertos tipos de negocios autorizados a reanudar operaciones limitadas antes de que otros puedan hacerlo. Si existen conflictos entre directivas y pautas, considere consultar a un asesor legal.

Evaluar independientemente su situación.

Incluso cuando los empleadores pueden permitir que los empleados regresen al lugar de trabajo, los empleadores deben evaluar de forma independiente si es seguro hacerlo, incluso si se puede mantener el distanciamiento social. Los empleadores también pueden considerar que los empleados vuelvan al trabajo voluntariamente al principio para ayudar a abordar las necesidades y preocupaciones de los empleados, o que los empleados regresen al lugar de trabajo en oleadas, comenzando primero con los trabajadores más críticos.

Considere las prácticas de detección.

Considere varias opciones para evaluar a los empleados y visitantes antes de que se les permita ingresar al lugar de trabajo, como controles de temperatura, pruebas COVID-19 y/o autocertificaciones. Los empleadores que tengan la intención de realizar la prueba COVID-19 también deberán evaluar qué tipo de prueba usar, quién la realizará, cómo se administrará y las implicaciones de varios protocolos de prueba, consultando a los funcionarios locales de salud al evaluar las diferentes opciones. Los empleadores también deben garantizar la coherencia en la aplicación de sus procedimientos de selección a los postulantes y empleados. Además, asegúrese de tratar los resultados del examen como registros médicos confidenciales.

Determine si el examen está sujeto a las reglas o leyes nacionales.

Muchas prácticas de detección se considerarían exámenes médicos y, por lo tanto, están sujetas a ciertas reglas y leyes. En general, los exámenes médicos deben estar relacionados con el trabajo y ser coherentes con la necesidad comercial, lo que significa que un empleador necesitaría realizar un examen médico porque tienen una creencia razonable de que: la capacidad de un empleado para realizar funciones laborales esenciales se verá afectada por una afección médica; o un empleado representará una amenaza directa debido a una condición médica.

Si los funcionarios de salud pública nacionales/locales revisan su evaluación de la propagación y la gravedad de COVID-19, eso podría afectar si todavía existe una amenaza directa y si la detección sería permisible. Esto significa que la orientación puede cambiar a medida que la crisis retrocede, por lo que los empleadores deberían considerar consultar a un asesor legal antes de implementar los protocolos de detección.

Mantener el distanciamiento social.

Considere los pasos para mantener al menos dos metros entre las personas en el lugar de trabajo, ajustando el ambiente de trabajo y las normas de la oficina si es necesario. Las opciones incluyen pero no se limitan a:

  • Permitir a los empleados teletrabajar siempre que sea posible;
  • Ofreciendo horarios de trabajo flexibles y horarios de inicio y turnos escalonados;
  • Aumentar el espacio físico entre los empleados en el lugar de trabajo (por ejemplo, abrir cualquier otra caja registradora);
  • Colocación de particiones entre empleados;
  • Aumentar el espacio físico entre empleados y clientes a través de barreras físicas y/o demarcar intervalos de dos metros;
  • Posponer reuniones o eventos no esenciales;
  • Prohibir las reuniones grupales en el lugar de trabajo y limitar el acceso a los espacios donde los grupos tienden a reunirse;
  • Implementación de restricciones en viajes de negocios;
  • Prestar servicios de forma remota o entregar productos a través de la recogida o entrega en la acera (curbside pick-up);
  • Desalentar el estrechar la mano;
  • Desalentar compartir herramientas y equipos y alimentos y bebidas; y
  • Restricción de visitantes en el lugar de trabajo.

Designar un líder de seguridad.

Considere designar a una persona responsable de la seguridad en el lugar de trabajo durante la pandemia COVID-19 y asegúrese de cumplir con los requisitos nacionales y locales de seguridad y salud ocupacional. Asegúrese de que los empleados se sientan seguros al regresar al trabajo. Dígales qué pasos ha tomado para protegerlos y a quién pueden contactar si tienen inquietudes.

Capacite a los empleados para que practiquen una buena higiene.

Capacite a los empleados sobre los protocolos de seguridad y comunique ampliamente las formas de practicar una buena higiene, que incluyen lo siguiente:

  • Lávese las manos con frecuencia con agua tibia y jabón durante al menos 20 segundos.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • Limpie las superficies que se tocan con frecuencia (como las perillas de las puertas y las encimeras) con un spray o toallitas de limpieza doméstica.
  • Cubra la tos y los estornudos con un pañuelo o el interior del codo.
  • Quédese en casa cuando se sienta enfermo.

Desinfecte a fondo el lugar de trabajo.

Considere una limpieza más frecuente e implemente prácticas sanitarias, incluidas las siguientes:

  • Desinfecte y limpie el lugar de trabajo regularmente.
  • Mantenga y ajuste los sistemas de climatización y aumente la ventilación.
  • Proporcione pañuelos desechables y recipientes de eliminación sin contacto.
  • Proporcione jabón y agua en el lugar de trabajo.
  • Proporcione desinfectantes para manos cuando no haya agua y jabón disponibles.

Proporcionar máscaras y otros equipos de protección.

Algunas jurisdicciones nacionales y locales han promulgado reglas de emergencia que requieren que las personas usen mascarillas faciales en público y en ciertos negocios. Algunos también requieren que los empleadores proporcionen dicho equipo a expensas del empleador. Revise las reglas aplicables y evalúe si los empleados necesitan o deben usar mascarillas faciales de tela, mascarillas quirúrgicas, protectores faciales, respiradores u otro equipo de protección. Los empleadores deben asegurarse de que los empleados cumplan en el lugar de trabajo, si corresponde. También considere capacitar a los empleados sobre cómo usar adecuadamente el equipo de protección.

Nota: Dependiendo del trabajo y las circunstancias, también se les puede exigir a los empleadores que proporcionen equipo de protección bajo las regulaciones de seguridad y salud ocupacional existentes.

Requerir aviso de exposición potencial.

Los empleadores pueden pedirles a los empleados que les notifiquen si han estado en contacto con alguien que tiene COVID-19. Además, en este momento, los encragados de salud recomiendan que las personas cercanas a alguien con COVID-19 y que desarrollen síntomas del virus se sometan a cuarentena durante al menos 14 días. Explique las reglas o pautas de notificación en una política escrita y continúe monitoreando las pautas para cualquier cambio en los protocolos de notificación.

Prepárese para posibles inquietudes de los empleados.

Los empleados pueden tener inquietudes sobre el regreso al trabajo durante la pandemia. Los empleados que se niegan a presentarse a trabajar pueden tener protecciones contra acciones adversas. 

Cumplir con los requisitos de recontratación.

Asegúrese de que todas las decisiones relacionadas con la contratación de empleados sean neutrales y relacionadas con el trabajo, y no se basen en características protegidas, como la edad, la raza, el embarazo u otros factores no relacionados con el trabajo. Si corresponde, envíe cartas de “recontratación”, proporcione avisos de pago de salarios y proporcione otros documentos de incorporación a los empleados que fueron despedidos previamente. También evalúe las implicaciones en los planes de beneficios para empleados y si se necesitan avisos o cambios en las contribuciones. Además, tenga en cuenta si requieren que los empleadores traten a los empleados recontratados como si hubieran sido empleados continuamente para los fines de la elegibilidad y el acceso a la licencia acumulada.

Proporcionar licencia según sea necesario.

Los empleados pueden tener derecho a licencia bajo las reglas estatales y locales para diversas situaciones relacionadas con COVID-19, incluso cuando la crisis comience a retroceder. Revise las políticas, los procedimientos y la capacitación de los supervisores para garantizar el cumplimiento de las normas estatales y locales aplicables sobre licencias.

Proporcionar adaptaciones razonables.

Algunas leyes requieren que los empleadores brinden adaptaciones razonables a las personas con discapacidades, a menos que hacerlo imponga una dificultad excesiva al empleador. Un empleado con una discapacidad que los pone en alto riesgo de complicaciones por COVID-19 puede solicitar una acomodación razonable para reducir sus posibilidades de infección, como solicitar teletrabajo, equipo de protección personal o licencia pagada o no pagada si su trabajo no es propicio para el teletrabajo. Además, si el empleador requiere que los empleados usen equipo de protección, un empleado con una discapacidad puede solicitar una acomodación si no puede cumplir debido a su discapacidad. Prepárese para responder a tales solicitudes de conformidad con las leyes aplicables.

Desarrollar protocolos para empleados sintomáticos.

Desarrolle procedimientos para situaciones en las que un empleado muestre síntomas de COVID-19 en el lugar de trabajo. Si un empleado muestra síntomas, sepárelos de otros empleados, envíelos a casa de inmediato y pídales que hablen con su médico o autoridades de salud correspondientes. Además, notifique a otros empleados de una posible exposición. Al informar a otros empleados, mantenga la confidencialidad y no revele quién tuvo los síntomas. Además, establezca y comunique protocolos para regresar al trabajo después de ser sintomático, siguiendo las pautas de los organismos de salud y las leyes aplicables.

Conclusión y recursos

Cada lugar de trabajo es diferente, por lo tanto, desarrolle un plan para regresar al trabajo que se adapte a sus circunstancias particulares, siga las pautas aplicables y garantice la seguridad de sus empleados, clientes y clientes. Las pautas para volver al trabajo continúan evolucionando.

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